Sie haben Fragen zum Online-Banking

Unsere Hotline unterstützt Sie gerne...

07391 5005-46

Unter dieser Nummer erreichen Sie 24 Stunden den Support für das Online-Banking.

Diese Leistungen werden von der Hotline abgedeckt:

  • 24 Stunden persönlicher Service
  • Online-Banking Helpdesk und Support Services (Limitänderungen, Sperren/Entsperren des VR-NetKeys, Neuanlage Ersatz PIN, Änderung der Mobilfunknummer, Synchronisation des TAN-Generators u.v.m.)
  • Telefonische Unterstützung bei Zahlungsverkehrsanwendungen der genossenschaftlichen FinanzGruppe
  • Beantwortung technischer Fragen zur Installation, Nutzung oder dem Betrieb der VR-NetWorld-Software
  • Telefonisch begleitete Aktualisierung von Zahlungsverkehrsprogrammen der genossenschaftlichen FinanzGruppe
  • Fernwartung
  • Anruf- und Rückrufservice
  • Sperrannahme EBICS